Los vales Toka son una modalidad de pago muy conocida en México. Toka es un sistema para pagar productos y servicios, reconocidos por el Servicio de Administración Tributaria (SAT), muy utilizado por el gobierno nacional.
Muy utilizados por empresas privadas y entes gubernamentales; de acuerdo a ASEVAL, unos 9 millones de trabajadores públicos y privados reciben vales Toka, ya sea como tarjetas electrónicas o en papel.
Estos vales son de gran ayuda para las familias mexicanas, permitiéndoles adquirir artículos de primera necesidad, medicinas, prendas, artículos para el hogar y combustible, entre otros.
Tipos de vales Toka
Los vales Toka pueden conseguirse en dos modalidades: electrónica y de papel. El vale electrónico es una tarjeta plástica muy parecida a una de débito o crédito. El de papel es muy parecido a un ticket o cupón de descuento.
Tabla 1. Los tipos de vales Toka
| Tarjetas electrónicas | Despensa, Total, Contpaqi Gastos o de Viático y Combustible. |
| Vales de papel | Se utilizan para pagar cualquier artículo de consumo. La ventaja es que no se requiere que el comercio tenga punto de venta. |
¿Dónde comprar con vales Toka Despensa, Toka Total y Toka Contpaqi Gastos?
Básicamente, cualquier negocio que cuente con una terminal de punto de venta está habilitado para aceptar las tarjetas Toka. Sin embargo, aquí hay una lista de los negocios más conocidos que aceptan este instrumento:
Tabla 2. Negocios conocidos que reciben vales Toka
| Walmart | La Comer | Casa Ley | Domino’s Pizza |
| Delíbano Natural | Vips | Sears | Burguer King |
| Farmacias Guadalajara | El Portón | Chili’s | Starbuck |
| Livepool | City Market | Merza | Radio Shack |
| Elektra | Calimaz | Sanborns | Suburbia |
| iZettle | Office Depot | Extra | Loros |
| Campanita | Chocolate Ibarra | Clip | Devlyn |
| Fresko | Nena`s Frutería | Neto | Salinas & Rocha |
Lo importante para hacer compras en estos establecimientos es tener saldo suficiente en la tarjeta electrónica. Para saber esto, el sistema dispone de varias alternativas.
Consultar saldo antes de las compras
Hasta la fecha, hay tres maneras de saber si el vale electrónico Toka tiene saldo. Estas son:
En Internet
Se ingresa en la página toka.com.mx/, seleccionas consulta de saldo y se ingresan el correo electrónico y la contraseña. Si no estás registrado solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla.
En la App Toka
Una vez descargada e instalada la aplicación para Android o IOS en el móvil, se puede hacer la consulta fácilmente. A través de esta aplicación también se obtiene información detallada sobre los depósitos y consumos.
Por teléfono
Hay dos números de teléfono disponibles para atención al usuario. En la ciudad de México es el 4125 0320; para los usuarios en el interior del país, el número para llamar es el (55) 4125 0320.
Negocios que aceptan vales de papel
Vale papel es un instrumento de pago elaborado en papel de seguridad, con algunas características especiales para evitar el fraude. Es aceptado a nivel nacional, en los siguientes establecimientos:
Tabla 3. Establecimientos que aceptan vales de papel
| Walmart | Alba | Soriana | Domino’s Pizza |
| Sams Club | La Soledad | Mega | Burguer King |
| Bodega Aurrerá | P.F. Changs | Neto | Starbuck |
| Superama | Super Che | Casa Ley | Chili’s |
| La Comer | Fresko | Suburbia | Italiannis |
| Vips | Chedrahui | Super Aki | Livepool |
| El Portón | City Market | The Cheesecake Factory | |
Una forma efectiva de saber exactamente cuáles son los establecimientos que reciben los vales de papel es ingresando en la página oficial; allí se encuentran dos archivos con toda la información sobre estos negocios.
Son dos documentos en formato Excel para descargar, con el directorio nacional y el de la ciudad de México. Incluyen los nombres de los establecimientos y la dirección exacta de cada uno.
¿Dónde pagar con Monedero Combustible?
El uso de este vale depende del estado y ciudad donde se encuentre el usuario. Son muchas las estaciones afiliadas en todo el país, información que se puede obtener fácilmente entrando a este link.
Al ingresar en la página, se selecciona estado, ciudad y se despliega la lista de estaciones de servicio afiliadas, así como la ubicación exacta de cada una. De esta manera, el usuario sabe cuáles son las más cercanas a su domicilio.
¿Cómo sacar provecho a los vales Toka?
La mejor estrategia para sacar provecho de esta útil modalidad de compra y de pago, es establecer las prioridades entre los productos y servicios disponibles. Esto ayuda a racionalizar el gasto.
Por eso, es preciso conocer tanto el saldo disponible como las promociones de los comercios para los compradores. Es recomendable revisar periódicamente la pestaña promociones en el portal de Toka.
Esta pestaña permite acceder a la información sobre descuentos especiales de las tiendas afiliadas. Entre estas se encuentran Suburbia, Chedrahui, Walmart, Bodega Aurrera, Superama, Taki, entre otros.
Para finalizar, dos datos importantes: no se puede obtener efectivo con estos vales; si la tarjeta no se usa durante tres meses consecutivos será bloqueada. Si esto ocurre, el usuario deberá llamar al Centro de Atención al Usuario.
Ahora que conoces todos los usos y beneficios de los vales Toka, puedes sacarles más provecho.
